Политика
конфиденциальности

Перед публикацией: замените данные в квадратных скобках на реквизиты фактического оператора сайта.

Дата вступления в силу: 12 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта ТОК (далее — «Сайт»). Политика разработана с учётом требований Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором обработки персональных данных является [УКАЖИТЕ ФИО ИП ИЛИ НАЗВАНИЕ ООО]. Используя форму заявки на Сайте и устанавливая отметку о согласии, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается на обработку данных в указанном объёме.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование формы заявки и Сайта.

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от типа обращения Сайт может обрабатывать:

• имя и номер телефона частного клиента;
• название компании, тип объекта и описание задачи — для обращения от бизнеса, если эти поля заполнены;
• сведения о странице, с которой отправлена заявка, и заголовке этой страницы;
• дату и время обращения, IP-адрес, user-agent и другие технические сведения, передаваемые браузером и сервером;
• сведения о согласии, технические идентификаторы формы и данные, необходимые для защиты от спама, повторных и автоматических запросов.

Сайт не запрашивает паспортные данные, платёжные реквизиты, специальные категории персональных данных и адрес доставки. Пользователь отвечает за достоверность предоставленной информации.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• принять заявку и связаться с Пользователем;
• уточнить задачу, объект и необходимые объёмы работ;
• подготовить консультацию, предварительный расчёт или коммерческое предложение;
• подготовить заключение и исполнение договора, если Пользователь решит заказать работы;
• защитить Сайт и форму от спама, злоупотреблений и технических атак;
• обеспечить работу Сайта, диагностику ошибок и сохранность истории обращений;
• исполнять требования законодательства Российской Федерации.

4. Основания и способы обработки

Основным основанием обработки является согласие Пользователя, выраженное установкой отметки в форме и отправкой заявки. Если обращение связано с подготовкой или исполнением договора, обработка также может быть необходима для совершения действий по запросу Пользователя до заключения договора и для его исполнения.

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных Политикой случаях, обезличивание, блокирование и удаление данных.

5. Хранение и удаление данных

Заявки хранятся в базе данных Сайта в течение срока, необходимого для обработки обращения, подготовки и исполнения договорённостей, защиты прав Оператора и выполнения требований закона. Технические журналы хранятся в объёме и в течение срока, определённых настройками хостинга и безопасности Сайта.

После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством, договором или для защиты законных интересов Оператора.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не размещает их в открытом доступе. Для работы Сайта данные могут передаваться или становиться доступными привлечённым сервисам только в минимально необходимом объёме:

• SpaceWeb — для размещения Сайта, PHP-бэкенда, базы данных и технических журналов;
• почтовому сервису — для доставки уведомления о заявке на адрес Оператора, если email-уведомления включены;
• Telegram Bot API — для отправки уведомления в рабочий чат Оператора, если уведомления в Telegram включены;
• Yandex SmartCaptcha — для проверки заявки и защиты формы от автоматических запросов, если защита включена;
• провайдерам внешних ресурсов, например Google Fonts, при загрузке таких ресурсов браузером Пользователя.

Передача данных государственным органам и иным лицам допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо с согласия Пользователя, если такое согласие требуется.

7. Cookies и локальное хранилище

Сайт не использует рекламные профили и сервисы аналитики трафика. Для запоминания выбранного раздела «Для частных лиц» или «Для бизнеса» браузер может использовать локальное хранилище (localStorage). Технические cookie и аналогичные механизмы могут использоваться сервером или хостингом для корректной работы и защиты Сайта.

Пользователь может ограничить работу cookie и локального хранилища в настройках браузера, однако это может повлиять на отдельные функции Сайта.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, если иное не предусмотрено законом.

Для обращения направьте письмо на [УКАЖИТЕ EMAIL ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ]. В обращении желательно указать номер телефона, который использовался при отправке заявки, и суть запроса. Оператор рассмотрит обращение в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

9. Меры защиты

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных: ограничивает доступ к базе и приватной части бэкенда, использует HTTPS после его подключения, проверяет входные данные, применяет ограничение частоты запросов, защиту от повторной отправки и антиспам-проверку.

10. Сторонние сайты и сервисы

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Их операторы обрабатывают данные по собственным правилам и политикам, с которыми Пользователь знакомится самостоятельно.

11. Изменения Политики

Оператор может изменять настоящую Политику при изменении Сайта, способов обработки данных или требований законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.

12. Контакты оператора

Оператор: [УКАЖИТЕ ФИО ИП ИЛИ НАЗВАНИЕ ООО]
ИНН: [УКАЖИТЕ ИНН]
Адрес: [УКАЖИТЕ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИЛИ ПОЧТОВЫЙ АДРЕС]
Email для обращений: [УКАЖИТЕ EMAIL ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ]
Телефон сайта: +7 (913) 852-23-54